¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LOS TABLEROS DE CONTROL?

   Los Tableros de control desde el punto de vista de la gestión, son pizarrones, pantallas de computadoras ó proyecciones de estas, donde se muestran un conjunto de indicadores KIP (por sus siglas en ingles: Key Performance Indicator) que representan los parámetros organizacionales.
  
  Para comprender mejor el concepto, podemos realizar una analogía con el tablero de un automóvil, el cual por ejemplo generalmente indican la temperatura de motor, niveles de combustible, velocidad del vehículo, etc.

  Dentro de una organización, estos indicadores (gráficos) se utilizan para el control de parámetros de funcionamiento de la misma, como o pueden ser trabajos planificados, ausentismos, costos, producción, etc.

   A modo de ejemplo, los indicadores KPI pueden representarse de la siguiente manera:

Trabajos realizados respectos a los trabajos planificados.

Ausencias del personal.

Evolución de costos.

Niveles de producción mensuales.

   Para poder supervisar los parámetros que más afectan a la organización, se desarrollan indicadores como los presentados, lo cuales agrupados forma un tablero de control como el siguiente (solo a modo de ejemplo).

   Finalmente los tableros de control, pueden ser generales como el caso anterior (mostrando indicadores de áreas diversas) ó específicos de un área en particular como el siguiente Tablero de control presupuestario:

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Tableros de control - Luciano Lujan Antonietti de Luciano L. Antonietti

Fuente:

ANTONIETTI, Luciano Luján; Gestión sólida y exitosa, Editorial Líbryco, Córdoba, República Argentina, 2016.